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西安铁路局小区一高层楼 电梯频繁故障 业主上班下班基本靠爬楼梯

2017-12-07 23:15   来源: 易悦网

(原标题:西安铁路局小区一高层楼 电梯频繁故障 业主上班下班基本靠爬楼梯) 西安新闻网讯(西安晚报记者 张雷 实习生 褚夫星)对于高层小区的业主来说,电梯是出

(原标题:西安铁路局小区一高层楼 电梯频繁故障 业主上班下班基本靠爬楼梯)

西安新闻网讯(西安晚报记者 张雷 实习生 褚夫星)对于高层小区的业主来说,电梯是出行的必要工具。可是友谊东路西安铁路局小区16号楼的168户业主却天天为电梯的事情而头疼。业主说,楼内两部电梯频繁故障,一个月最多故障能达30次。上班族上班基本要靠爬楼梯!

市民李女士家住友谊东路西安铁路局小区16号楼1单元,这栋住宅楼总高28层,是单位的福利房,2011年开始交房入住。楼层户型为一梯六户,配备两部电梯。从入住小区开始,小区的电梯就没有消停过,时不时就出现故障。对此业主们经常给物业反映,每次故障也有维保公司前来维修,可是随着时间的推移,电梯的故障频率越来越高,一个月故障最多能达30次,有时候两部电梯同时坏,一下子让业主无法忍受了,大家开始质疑电梯的质量问题。

7日下午,西安晚报记者来到小区,在16号楼1单元电梯间里看到,一部电梯已经故障,两名工人正在修理电梯。来来回回进出的业主看见就不断发出抱怨声:“这电梯怎么回事!”“你们怎么老是不能彻底修好!”业主杨女士说,这个单元的两部电梯像似和业主过不去,经常故障。最近的就是当天上午一下子两部电梯全都坏了,害得她从26层抱着孩子下楼送去幼儿园。业主宋大爷说,两部电梯经常只有一部可以运行,对于一梯六户共计168户来说,等电梯简直就是一种折磨,老人上下楼不方便,年轻人上班都得爬楼梯,实在太痛苦了。“我们多次给物业反映过,说了没说一样!” 宋大爷说,这栋楼入住没几年,面对频繁故障的电梯不能总是简单维修啊,日后万一出了事怎么办!

在小区1层的物业办,西安晚报记者见到了两位工作人员。问及电梯频繁故障原因时一位工作人员含糊说,电梯的事情他也头疼,只能让维保公司来维修。至于啥原因,他也不知道管不了。

物业作为小区的主管部门,竟然一问三不知,也难怪业主们对物业的处理方式有怨言。那么小区是单位的福利房,电梯频繁故障是否与当初选购电梯的质量有所关联呢?下午4时,记者来到西安铁路局办公大厦,通过门卫联系房管处,但电话无人接听。随后,一位宣传科的工作人员告诉记者,单位的住宅楼交房后都由物业统一管理,电梯问题应该找物业询问。当记者告知对方物业之前的说辞后,这位工作人员又说,他也听说过物业不管事的一些说法,不过他会将这个情况给单位相关领导反映。

业主李女士说,住在这样的小区里业主也很糊涂到底谁来管理?但不管是谁来管理小区,还是希望够管理好小区。

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